Как пользоваться электронным билетом на поезд

March 1, 2019

Покупка электронных билетов избавляет от необходимости ехать на вокзал и ждать в длинной очереди. Достаточно потратить 2 минуты и сделать несколько кликов, чтобы получить свой проездной. В этой статье мы расскажем, как пользоваться электронным билетом на электричку или поезд РЖД.
 
Электронный ж/д билет практически не отличается от обычного проездного, приобретенного в кассе. Разница в том, что электронный документ не напечатан на бумаге, его можно купить в интернете и хранить в личном кабинете. При этом функции проездного, купленного в кассе и онлайн, одинаковые. И в первом, и во втором случае документ дает право на проезд пассажиру, который произвел покупку и оплату.
 
Но есть некоторые отличия в том, как пользоваться электронным и бумажным билетом на поезд:

 

  • Купить билет онлайн можно в любое время суток, заказав проездной на сайте со смартфона, планшета или компьютера.

  • Электронный билет всегда доступен в личном кабинете, поэтому потерять его невозможно.

  • Печатать проездной, купленный с помощью интернета, не придется, если вы прошли онлайн-регистрацию (осуществляется сразу после оплаты). Если сделать этого не удалось, то потребуется распечатка документа через терминал или в кассе.

  • При оформлении билета нужно указывать реальные личные данные, как и при совершении покупки в кассе.

  • Оплату можно произвести банковской картой или электронными деньгами, она происходит мгновенно.

 
Электронный билет можно сдать, вернув за него деньги. Исключение – невозвратный проездной. Возврат производится онлайн или при обращении в кассу ж/д вокзала.

 

Пользоваться электронным билетом РЖД при посадке на поезд очень просто. При себе достаточно иметь оригинал документа, например, паспорт, на который оформляли заказ, и электронный или напечатанный на обычном принтере билетный бланк с QR-кодом. С него проводник считывает информацию о пассажире с помощью специального устройства.
 
Совершить посадку в поезд или электричку по электронному билету без обращения в кассу можно только в том случае, если была пройдена онлайн регистрация на рейс. Ее нужно пройти не позднее, чем за один час до отправления со станции.

 

Перед покупкой важно учесть следующие правила оформления и пользования электронными билетами для путешествия на «Сапсане», «Ласточке» и других поездах:
 

  • Забронировать проездной на сайте, а позже совершить оплату нельзя. Оформление и оплата билета происходит сразу. Бронь не сохраняется.

  • Делая заказ билета онлайн, важно перепроверять введенные данные. Если будет больше двух опечаток в билете по маршруту внутри страны, то проводник может отказать пассажиру в посадке.

  • При оформлении ж/д билетов за границу указанная информация должна быть правильной и корректной на 100 процентов, иначе проездной документ будет недействительным.

  • Проездной билет пассажир получит на почту только после онлайн-регистрации. Если совершен только заказ и оплата, то клиенту придет контрольный купон.

  • Без онлайн-регистрации на рейс совершить посадку на поезд по электронному билету нельзя. Нужно обратиться в кассу или найти терминал для печати посадочного талона на бланке.

  • После распечатки проездного в кассе вокзала электронный билет теряет силу, даже если была пройдена регистрация через интернет.

  • Билет, приобретенный в интернете, не подлежит переоформлению.

  • «Невозвратный билет» можно сдать в кассу и получить за него компенсацию только в случае болезни пассажира или его ближайших родственников (необходимо подтверждение факта документально) или если рейс отменился по вине компании-перевозчика.

  • Для того чтобы вернуть деньги за электронный билет в кассе, нужно предъявить посадочный билет и оригинал документа, на который производилось оформление проездного онлайн.  

  • Пассажирам со льготами для покупки билета нужно обращаться в кассу.

  • Оформить проездной для ребенка до 5 лет онлайн не получится – по правилам РЖД.  

  • Ребенок до 10 лет не может путешествовать без сопровождающего, даже если для него куплен отдельный ж/д билет.

  • Билет на ребенка до 14 лет должен быть оформлен по свидетельству о рождении, оригинал документа нужно иметь с собой при посадке в поезд. Путешествовать по России можно также с заверенной копией свидетельства.

 
Путешествовать по России теперь проще, ведь покупка электронных билетов на поезд осуществляется быстро и без проблем. Купить проездной за 5 минут можно на нашем сайте. Не тратьте время зря – выбирайте оптимальный вариант для путешествий железными дорогами.

 

 

 

Please reload

Our Recent Posts

Самые популярные направления путешествий на поезде

December 4, 2019

Пожилые россияне поедут на поездах за полцены

October 7, 2019

Пересечение границы РФ на поезде

October 7, 2019

1/1
Please reload

Tags

Please reload

  • Facebook
  • Instagram

ЖД Билеты - Официальный сайт. © 2018 - 2020

Данный сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресу rzd.ru