Ошибка в билете на поезд

April 23, 2019

Ошибка в билете на поезд РЖД — неприятная находка для путешественника. Рассеянность кассира или ваша собственная опечатка приводят к тому, что посадочный талон становится недействительным и воспользоваться им нельзя. Некоторые пассажиры предпочитают не обращать внимание на неточности, однако подобное может закончиться тем, что вас попросту не пустят в вагон.

 

Допущенная ошибка при оформлении ж/д билета может стоить вам поездки — заменить документ на новый нельзя. Все, что остается — сдать проездной и купить другой, если они еще остались. Выкупить то же место еще раз вряд ли получится — после возврата они поступают в систему только через некоторые время и, как правило, сразу раскупаются.

 

Поэтому так важно проверять билеты, не отходя от кассы. Тщательно просмотрите всю информацию — личные данные, дату и номер поезда. Серьезные неточности, из-за которых вас не пустят на рейс — неверно записанные имя, фамилия и отчество, дата рождения. Если вы заметили опечатку у окна кассира, он обязан сразу же переделать бланк.

 

Будьте аккуратны при введении данных онлайн. Перед тем, как завершить покупку, проверьте все правильность каждого слова и цифры несколько раз. Попросите домочадцев сделать это за вас, если сомневаетесь в своей внимательности — оплошность выльется в хлопоты по возврату испорченного документа.

 

 

 

Единственный случай, при котором на опечатку в билете разрешено не обращать внимание — ошибка в не более чем одной букве или цифре. Это послабление действует на проезд в поездах, курсирующих по России. На международные направления вас не пустят — информация на билете должна полностью соответствовать данным в паспорте.

 

Единственный ответ на вопрос, что делать, если есть ошибка в ж/д билете — сдать его в кассу. При этом необходимо заполнить заявление, по которому вам сделают возврат денег. Если вы платили наличными — средства вернутся к вам немедленно, и вы сразу же сможете купить на них новый проездной с верной информацией. Если оплата происходила по карте — придется ждать возврата денег на счет в течение тридцати рабочих дней.

 

Помните, что вернуть билет с ошибками может только тот человек, на которого он был изначально оформлен. Сдать его за другого пассажира нельзя, если у вас нет доверенности с подписями двух сторон. Для возврата возьмите с собой паспорт и испорченный билет; если он в электронном виде — назовите кассиру номер заказа.

Please reload

Our Recent Posts

Самые популярные направления путешествий на поезде

December 4, 2019

Пожилые россияне поедут на поездах за полцены

October 7, 2019

Пересечение границы РФ на поезде

October 7, 2019

1/1
Please reload

Tags

Please reload

  • Facebook
  • Instagram

ЖД Билеты - Официальный сайт. © 2018 - 2020

Данный сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресу rzd.ru